欧美啊v,日韩成人黄色,www.欧美美女成大片一级,人交性视频大全,成年女人18级毛片毛片免费观看,男人的天堂在免费线av看,欧美黄片国产黑人

境外自由行游客預(yù)約有點(diǎn)難 這預(yù)約也是個(gè)痛點(diǎn)

2024-04-19 14:16:00      來(lái)源:上觀新聞

“上海不少文博場(chǎng)館都是免費(fèi)開(kāi)放,不過(guò)要進(jìn)這個(gè)門(mén)并不容易。”英國(guó)游客亨利吐槽的是文博場(chǎng)館的預(yù)約系統(tǒng),不會(huì)用微信的他因?yàn)闆](méi)法預(yù)約而放棄了兩個(gè)參觀項(xiàng)目。

 

隨著中國(guó)入境簽證更加便利、國(guó)際航班持續(xù)恢復(fù),越來(lái)越多境外游客選擇“完全自由行”前來(lái)上海。上海的文博場(chǎng)館一般也是境外游客行程安排的重要環(huán)節(jié)之一。“但是由于目前文博場(chǎng)館的預(yù)約要求,使得境外游客,尤其是以自由行方式入境的游客感到很‘不國(guó)際’。”市人大代表周衛(wèi)紅呼吁,文博場(chǎng)館預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),以方便入境旅客暢行。

體驗(yàn):預(yù)約提前期太短導(dǎo)致不確定

“目前,境外游客團(tuán)隊(duì)游的預(yù)約沒(méi)有問(wèn)題,但是自由行散客在預(yù)約場(chǎng)館時(shí)就會(huì)碰到困難。”周衛(wèi)紅說(shuō)。

今年3月底,意大利游客薩拉到中國(guó)幾個(gè)城市游玩了一圈,出行方式是自由行。在她做的最初旅游行程單中,有一站是上海博物館,她聽(tīng)說(shuō)上博東館也新近開(kāi)放了,有她想看的“三星堆”展。而當(dāng)她在2月初打開(kāi)上博官網(wǎng)做攻略時(shí)發(fā)現(xiàn),只能提前7天時(shí)間預(yù)約。因?yàn)樘淮_定,她只好遺憾地將這一計(jì)劃從攻略中劃掉。

“我連微信號(hào)都沒(méi)有,怎么進(jìn)行預(yù)約?”加拿大籍游客艾米來(lái)了上海發(fā)現(xiàn),不少想玩的文博場(chǎng)館都要預(yù)約,他特意了解了下預(yù)約方式,基本都是通過(guò)微信公眾號(hào)的小程序預(yù)約,而要申請(qǐng)微信號(hào)需要將他的手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定,這番復(fù)雜操作讓他打消了看文博館的念頭。

境外游客要游覽文博場(chǎng)館,真有那么難嗎?記者也做了一番調(diào)查。打開(kāi)上海博物館的官網(wǎng),進(jìn)入英文版頁(yè)面,可以看到“上博參觀公告”,公告上提示:觀眾可提前7天通過(guò)“上海博物館”微信公眾號(hào)“GO上博”欄點(diǎn)擊進(jìn)入,通過(guò)“上海博物館參觀預(yù)約”微信小程序進(jìn)行預(yù)約。這段文字下面提供了微信小程序的二維碼入口。

對(duì)國(guó)內(nèi)游客來(lái)說(shuō),這番操作還算便利,但是對(duì)一名境外游客來(lái)說(shuō),就不那么方便了。

第一道門(mén)檻就是單一的預(yù)約方式。記者發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)很多場(chǎng)館預(yù)約基本使用微信公眾號(hào)的小程序,即便有的文博場(chǎng)館會(huì)通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行鏈接,但預(yù)約最終還是要跳轉(zhuǎn)到文博場(chǎng)館的微信公眾號(hào)小程序。這對(duì)于基本不使用微信的外國(guó)游客來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一道阻礙,且微信小程序也較少有外文版本。

其次,參觀預(yù)約的提前期太短。目前中國(guó)的文博場(chǎng)館,基本提前7天開(kāi)放預(yù)約額度,比如北京的故宮,上海的上海博物館、上海自然博物館,西安的秦始皇帝陵博物院要提前11天。這么短的預(yù)約期限,對(duì)習(xí)慣提前做旅行計(jì)劃的境外游客來(lái)說(shuō),意味著充滿不確定性。而這樣的不確定,勢(shì)必會(huì)影響到來(lái)華旅游的積極性。

相比自由行的散客,團(tuán)隊(duì)游的預(yù)約體驗(yàn)度要好不少,比如不少場(chǎng)館對(duì)于20人以上(含20人)的團(tuán)隊(duì)提供了電話預(yù)約方式。但是很多場(chǎng)館的預(yù)約提前量是7-14天,而來(lái)華旅游團(tuán)基本在產(chǎn)品銷(xiāo)售期間就必須確認(rèn)參觀行程,一般至少在入境前2個(gè)月以上,這也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不便。

第三,微信預(yù)約往往需提供個(gè)人信息。記者發(fā)現(xiàn),如果境外游客通過(guò)微信小程序預(yù)約,大部分場(chǎng)館都需要提供游客姓名、證件號(hào)碼(身份證/護(hù)照)以及聯(lián)系方式等信息,有的還需要預(yù)約者進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定后才能操作。“我只是看一個(gè)館,就要提供那么多個(gè)人信息。”不少入境游客因涉及個(gè)人隱私而打消了參觀預(yù)約的念頭。

建議:對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放預(yù)約期

相比之下,國(guó)外一些城市文博場(chǎng)館的預(yù)約系統(tǒng)對(duì)境外游客就比較友好。今年春節(jié)期間,劉先生飛去法國(guó)參觀了好幾個(gè)文博館,“提前2個(gè)月就預(yù)訂好了幾個(gè)博物館、美術(shù)館的門(mén)票,很方便”。

記者發(fā)現(xiàn),法國(guó)大多數(shù)博物館的預(yù)約都十分簡(jiǎn)單,只需要游客在其多語(yǔ)種官網(wǎng)上使用郵箱注冊(cè),然后直接預(yù)訂、購(gòu)票即可。比如盧浮宮的門(mén)票官網(wǎng)可預(yù)約,散客購(gòu)票可以提前5個(gè)月左右,團(tuán)隊(duì)提前2個(gè)月左右。記者注意到,盧浮宮不僅開(kāi)通了中文官方網(wǎng)站的購(gòu)票服務(wù),還細(xì)心地在中文版官網(wǎng)里放置了適合中國(guó)游客使用的微信公眾號(hào)和官方微博,供中國(guó)游客在線查閱有關(guān)展品、藏品。而凡爾賽宮則可以全年在官網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)票。

再比如,美國(guó)紐約大都會(huì)博物館可以通過(guò)其官網(wǎng)提前2個(gè)月預(yù)約。日本東京國(guó)立博物館的常年展已于2022年4月取消了因疫情設(shè)立的預(yù)約參觀制度,參觀者可在博物館購(gòu)票入內(nèi)參觀。在英國(guó)大英博物館,不僅門(mén)票免費(fèi),只需要在參觀前半個(gè)月提供團(tuán)隊(duì)人數(shù)、參觀的日期和時(shí)間,以及導(dǎo)游的聯(lián)系方式即可。

“上海文博場(chǎng)館的預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),盡快優(yōu)化參觀預(yù)約功能。”周衛(wèi)紅認(rèn)為,國(guó)內(nèi)文博場(chǎng)館的預(yù)約方式是根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣特征進(jìn)行設(shè)計(jì)的,并沒(méi)有考慮到境外游客的使用習(xí)慣。

她建議,從市級(jí)層面協(xié)調(diào),對(duì)全市所有文博場(chǎng)館涉及入境游客參觀的需求,進(jìn)行針對(duì)性政策制定;開(kāi)通電話購(gòu)票預(yù)約渠道,保留部分票源現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售;同時(shí)盡快開(kāi)通官網(wǎng)(外文版本)的預(yù)約功能,以及符合市場(chǎng)需求的旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)約服務(wù);盡早開(kāi)放預(yù)約期,參照國(guó)際上其他博物館,至少為2個(gè)月以上;同時(shí)簡(jiǎn)化對(duì)參觀者信息提供的要求,尤其針對(duì)入境旅游團(tuán)隊(duì),應(yīng)允許初次預(yù)約只提供參觀日期、人數(shù),在入館前再提供參觀者的詳細(xì)信息以及導(dǎo)游人員信息。

“文化場(chǎng)館的預(yù)約是否便利,同支付便利一樣,是影響境外游客體驗(yàn)度的重要指標(biāo)。”周衛(wèi)紅認(rèn)為,不少國(guó)外游客專門(mén)飛到上海來(lái)看展、看演出。上海優(yōu)質(zhì)文化場(chǎng)館,正是向入境游客介紹中國(guó)文化、講好上海故事的最優(yōu)平臺(tái)和場(chǎng)景之一。隨著入境游客增多,做好場(chǎng)館預(yù)約便利這件事,顯得更為迫切,這關(guān)系到這座國(guó)際大都市的文化軟實(shí)力。

(來(lái)源:上觀新聞 作者:王海燕)

[責(zé)編:金華]

大家都在看

推薦閱讀
4月16日,出行平臺(tái)攜程發(fā)布《2024五一旅游趨勢(shì)洞察報(bào)告》,從當(dāng)前預(yù)訂情況看,今年五一旅游熱度在去年高位基礎(chǔ)上穩(wěn)中有增,出境游、入境游訂單增長(zhǎng)更為明顯。與清明假期中...
2024-04-19 14:17:47
五一小長(zhǎng)假日益臨近,多家在線旅游平臺(tái)進(jìn)入預(yù)訂高峰期。整體看,五一中長(zhǎng)線旅游將成為市場(chǎng)主角,出境游熱度也迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。此外,在各地特色文旅標(biāo)簽加持下,諸多下沉旅游...
2024-04-19 14:15:38
五一假期即將來(lái)臨,記者今天綜合多家旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),五一假期國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游將占主導(dǎo),出境游將迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。 途牛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,五一假期,更多游客選擇2天~4天的出游...
2024-04-18 10:55:20
清明節(jié)小長(zhǎng)假剛剛過(guò)去,很多人已經(jīng)開(kāi)始為五一假期出行預(yù)定行程了。相對(duì)清明節(jié)假期的短途游、周邊游,許多人五一假期更傾向于跨省游、出境游。尤其是近期辦理簽證人數(shù)激增,...
2024-04-18 10:54:23
今年開(kāi)封火了,我們打算去開(kāi)封旅行看看網(wǎng)紅媒婆,但是民宿已經(jīng)不好預(yù)定了。4月14日,北京朝陽(yáng)的張勉(化名)告訴記者。 五一假期旅游預(yù)訂即迎來(lái)高峰。4月12日,同程旅行發(fā)...
2024-04-18 10:54:06