雙肩背著小女孩，踩著泰山的登山梯，步伐矯健……近日，一段某高校大學生“背娃爬泰山”的視頻引發(fā)關(guān)注。視頻拍攝者表示，該大學生是自己雇的陪爬者，負責帶孩子登頂泰山。
陪爬也成為了一種職業(yè)？記者了解到，它是指陪伴他人進行爬山活動的一種服務。“背娃陪爬泰山”視頻主角小付，是山東濟南某高校運動訓練專業(yè)的一名在校大學生。據(jù)了解，這次爬泰山是他在網(wǎng)絡平臺發(fā)布陪爬業(yè)務帖子后接的第一單。
陪爬服務的出現(xiàn)，讓不想負重攀登的游客得到身體解放。旅行途中有個伴，也能在一定程度上減少了孤獨感。此外，提供陪爬服務的多是具有一定的登山經(jīng)驗，旅途的安全性更高。但是，也有人認為，基于網(wǎng)絡社交平臺開展的交易，具有隨機性和不可控性，存在一定風險。
對陪爬者綜合素質(zhì)要求較高
“之前在網(wǎng)上看到有人發(fā)布陪爬業(yè)務，自己是體育生，爬過幾次泰山，陪爬既能鍛煉身體，又能賺點錢補貼生活。”小付說。
當雇主提出需要背30多斤的女孩時，小付感到有些意外和詫異，不過，考慮到自己身體素質(zhì)不錯，便答應了下來。當天，小付僅用了兩個小時便背著女孩登頂，賺得了400元的服務報酬。
記者在網(wǎng)絡社交平臺輸入“陪爬”關(guān)鍵詞，隨即彈出大量相關(guān)信息。有的是網(wǎng)友購買陪爬服務后的經(jīng)驗分享，有的是陪爬者發(fā)布的服務廣告。根據(jù)服務內(nèi)容，陪爬的價位大多在200元～300元／天不等。
重慶某高校的大三學生小徐，前不久也在自己的社交賬號上發(fā)布了陪爬服務廣告。小徐的父親是一名登山愛好者，他跟著父親攀爬過眾多名山，積累了豐富經(jīng)驗。小徐的廣告中稱：“能為客戶提供路線向?qū)А踩Ｕ�、幫忙負重等服務�?rdquo;
“陪爬服務以個體之間的自發(fā)聯(lián)系為主，通過社交媒體或論壇等渠道發(fā)布消息，尋找有意愿買單的客戶。”小徐說，成為一名陪爬者，對綜合素質(zhì)有較高要求，“首先，要具備過硬的身體和心理素質(zhì)，能適應各種登山路線和天氣氣候。其次，還要掌握一定的登山技巧，途中給予客戶充分指導，才能協(xié)助他們完成登頂?shù)哪繕恕?rdquo;
有人付定金后被爽約
近日，23歲的羅瑜剛從貴州的梵凈山回到重慶。說起這趟登山之旅，羅瑜最滿意的是終于登頂成功。她回憶道，之前獨自去過3次梵凈山，都是走到半途就返回了，這次通過社交平臺找了一位當?shù)氐馁Y深登山者，花300元購買了陪爬服務。
“對方很熟悉梵凈山的攀登線路，提前制定了一個詳細的方案，將5個多小時的登山行程細分成了幾段，又把每段的攀登難度都做了說明。”羅瑜告訴記者，出發(fā)前，陪爬者還很用心地對著裝、攜帶物品等做了提醒，這些操作都讓她覺得這位陪爬者很專業(yè)。
登山途中，羅瑜好幾次感覺體力透支，想要放棄。但是在陪爬者的引導和鼓勵下，她一邊調(diào)整呼吸和步伐，一邊調(diào)整心態(tài)，最終順利登頂。
“登山的意義在于挑戰(zhàn)自我，符合當下年輕人的個性追求。相比其他旅游方式，登山更考驗游客的毅力和決心，許多人雖心懷渴望，但出于體力、安全等因素考慮，容易望而卻步，陪爬服務因此興起。”重慶某旅行社市場部主管張宗軍分析道。
不過，張宗軍也直言，目前，陪爬服務多是基于網(wǎng)絡社交平臺開展，具有隨機性和不可控性。陪爬者是否具有專業(yè)技能、能否確保服務質(zhì)量、如何避免安全隱患、出現(xiàn)糾紛怎么解決等都是需要考慮的問題。
網(wǎng)友“喵星人”就有過被陪爬者欺騙的經(jīng)歷。“通過網(wǎng)帖聯(lián)系的發(fā)布者，起初溝通得很順暢，對方稱完成過10多單陪爬業(yè)務，還給我發(fā)來各種陪爬過程的照片，我便信任地付了定金。哪知到了爬山當天，再也聯(lián)系不上對方，直接被爽約了。”
缺乏完備的約束機制
重慶某徒步登山團隊管理者范科文坦言，目前，市場上陪爬者的準入門檻較低，缺乏完備的約束機制，為這項旅游業(yè)務的開展埋下了隱患。
范科文認為，為避免出現(xiàn)糾紛，從業(yè)者應堅持誠實守信原則，按照約定提供相應服務。此外，在提供服務前應詳細評估雇主的身體狀況和運動能力，熟悉雇主選擇的登山目的地，并準備途中所需攜帶的食物、飲品、防曬以及突發(fā)情況可能會用上的急救包等。“不能為了賺錢貿(mào)然接單”。
法律人士彭鑫陽提醒消費者，目前，陪爬服務推廣多以網(wǎng)絡社交平臺“發(fā)帖＋應帖”的方式進行，缺乏受法律保護的契約協(xié)議，僅依靠口頭承諾、君子協(xié)定，無法讓雇主和陪伴者之間建立雇傭法律關(guān)系，一旦涉及侵權(quán)或者糾紛，既難以劃清責任，消費者也難以維權(quán)。
張宗軍認為，陪爬想要推而廣之必須進一步規(guī)范，例如，針對陪爬者需要具備的專業(yè)技能、服務質(zhì)量、契約協(xié)議等，旅游監(jiān)管部門和網(wǎng)絡平臺方等協(xié)同合作，出臺相關(guān)的制度進行約束。另外，還可以考慮對陪爬者進行技能認定，將此作為新興職業(yè)制定從業(yè)標準，引導行業(yè)健康良性發(fā)展。
