7月的一天,清晨6點(diǎn),天色微亮。陳玲起床趕往重慶市渝中區(qū)朝天門碼頭。
7點(diǎn)半,一趟滿載游客的游輪抵達(dá),陳玲快步走向游輪大廳,接上了她等待的游客,來自巴西的伊萬一家人。
1993年從重慶工商大學(xué)旅游外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)后,陳玲進(jìn)入重慶國力國際旅行社有限公司擔(dān)任英文導(dǎo)游,從事入境旅游接待工作。
“我來中國一周多了,把人民幣花完了,去哪里兌換一些?”未等陳玲說話,伊萬便開口詢問。“游輪上就可以兌換,不用慌。”陳玲用流利的英文作答。
受益于免簽“朋友圈”擴(kuò)容、144小時過境免簽政策適用國家范圍擴(kuò)大等多項利好政策,作為西部熱門旅游城市,重慶在入境、出行、住宿、游覽、購物、支付等環(huán)節(jié)著力破解難點(diǎn)堵點(diǎn),不斷推出相關(guān)舉措,營造更加便利的旅游環(huán)境。
“游輪上除了外幣兌換,還支持境外銀行卡刷卡、支付掃碼等各種便捷跨境支付體驗。”陳玲告訴記者。截至目前,重慶可受理境外銀行卡商戶達(dá)4.9萬戶,支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM機(jī)超1.21萬臺。
9點(diǎn),大巴到達(dá)李子壩觀景平臺,游客們紛紛拿起手機(jī)拍攝“輕軌穿樓”的奇特景象。為了給市民游客創(chuàng)造舒適的觀景環(huán)境,渝中區(qū)將原本的人行道改擴(kuò)建為觀景平臺。“輕軌穿樓而過,實際上對居民樓干擾不大,因為軌道的橋墩和房屋的柱子其實是相互獨(dú)立的。”陳玲一邊引路,一邊講解。
打卡完“輕軌穿樓”場景,伊萬一家興致勃勃,換乘輕軌到解放碑游玩。
“在重慶坐輕軌可以直接用銀聯(lián)卡刷卡進(jìn)站噢。”陳玲告訴伊萬。
“這么方便?那我要試一下。”
剛出輕軌站,一家奶茶店店員走上前來攬客。“來中國一定要嘗嘗茶!”伊萬眼前一亮,帶著妻兒進(jìn)入商場購物。為便利入境游客的消費(fèi)體驗,渝中區(qū)升級改造可受理境外銀行卡商戶921戶,實現(xiàn)渝中區(qū)大型商業(yè)綜合體、3星級(含)以上酒店、3A級(含)以上景點(diǎn)、文娛場所等重點(diǎn)商戶全覆蓋。
趁著伊萬一家自由活動購物的空隙,陳玲拿出手機(jī)發(fā)送消息“我快下團(tuán)了,有新的團(tuán)嗎?”到本地導(dǎo)游微信群里。不到半小時,一個新單找上門來。
“今晚7點(diǎn)幫朋友到江北機(jī)場接機(jī),日薪900元,比平常幾乎多了一倍。”陳玲果斷應(yīng)下這一單,“陪完伊萬一家再去機(jī)場接機(jī),完美卡點(diǎn)。”
下午2點(diǎn),順利到達(dá)渝中區(qū)長江濱江路151號盛捷長江服務(wù)公寓,伊萬一家依次有序辦理入住。明天,他們還將繼續(xù)在重慶的自由行。“前期我已經(jīng)和酒店爭取到江景房,到了酒店直接用護(hù)照辦理入住即可。”陳玲說。
“哇哦,好酷!”突然傳來一陣驚嘆聲,只見伊萬的孩子拉斐爾歪了歪頭,原來是被大堂的自動導(dǎo)引機(jī)器人吸引住了。
“我很開心,這次旅游讓他們感受到了重慶是一個現(xiàn)代、舒適、便利的城市。”陳玲說。
在陪完了伊萬一家后,她又馬不停蹄趕往機(jī)場迎接下一批馬來西亞游客的到來,這批游客將會在重慶玩3天。
“晚上7點(diǎn)10分飛機(jī)落地,8點(diǎn)接到客人,8點(diǎn)半就送到解放碑。”陳玲發(fā)現(xiàn),最近接機(jī)變得越來越“快”,“以前境外的客人要等一個半小時起,現(xiàn)在一個小時內(nèi)就能接到。”
“快”的背后,是重慶江北機(jī)場海關(guān)持續(xù)推進(jìn)智慧旅檢建設(shè)的縮影。現(xiàn)場配備50余臺智能查驗設(shè)備,進(jìn)一步強(qiáng)化了先期機(jī)檢和智能審圖應(yīng)用功能,讓入境旅客通關(guān)效率和無感通關(guān)體驗大幅提升。
最近,重慶入境游客數(shù)據(jù)快速增長,據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,重慶江北機(jī)場海關(guān)共監(jiān)管進(jìn)出境旅客78.21萬人次,同比增長1.73倍。
夜里10點(diǎn)回到家,陳玲結(jié)束了忙碌的一天。“我基本每個月都休息很少,其余時間都在路上。”
“現(xiàn)在來重慶的外國游客都會玩上三四天。”陳玲的絕大多數(shù)客人還是趁著手續(xù)簡化,提前辦好了可以停留30天的旅行簽,“現(xiàn)在來中國旅游的外國游客追求更加深度的體驗,他們對中國的認(rèn)知越來越立體。”(來源:人民日報 作者:王欣悅)