9月6日,在河南省洛陽市老君山景區(qū),有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,游客掛在景區(qū)石欄桿上的祈福牌被工作人員一一拆掉,裝進(jìn)袋子里收走了,引網(wǎng)友抱怨和吐槽。視頻中,一名男子用小刀依次割斷石欄桿上掛著的祈福牌,放進(jìn)了一個(gè)大袋中。
祈福牌是游客們到達(dá)景區(qū)游覽時(shí),自發(fā)掛上,表達(dá)祈愿和寄托希望的一種方式,對(duì)于眾多游客來講,這些祈福牌不僅僅是一張簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的紙牌,更是代表著他們對(duì)美好未來的期待與希望。
視頻顯示,工作人員正在拆除游客們掛上的祈福牌,這一舉動(dòng)立刻引發(fā)了眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑與不滿,很快,該視頻評(píng)論區(qū)“炸了鍋”。有網(wǎng)友稱,許愿的人掛了祈福牌,如果下次再去,找不到了該多傷心;甚至有網(wǎng)友吐槽稱,自己許下的結(jié)婚心愿一直沒實(shí)現(xiàn),原來是有人把他的姻緣牌給拆了。
面對(duì)網(wǎng)友們、輿論和社會(huì)各界的質(zhì)疑,景區(qū)方面迅速做出了回應(yīng),工作人員解釋稱,老君山景區(qū)每年接待數(shù)百萬游客,游客們掛的祈福牌不可能都永遠(yuǎn)掛著,因?yàn)槭瘷跅U的承重力是有限的,會(huì)定期清理掉掛在石欄桿鐵索上的祈福牌。
景區(qū)固然基于承載力考量,需要定期清理過多的祈福牌,以確保游客的安全和景區(qū)的正常運(yùn)營,但若站在法律的視角來審視,如果景區(qū)提供了有償?shù)钠砀E,允許游客在設(shè)定區(qū)域內(nèi)懸掛,即可視為一種服務(wù)合同的一部分。在這種情形下,景區(qū)有權(quán)設(shè)定合理的制度規(guī)則,來確保公共設(shè)施的安全和維護(hù)。如果這些規(guī)則明確規(guī)定了祈福牌的使用期限,那么,景區(qū)是有權(quán)根據(jù)制度安排,定期清理不符合條件的祈福牌的。
但事實(shí)上,老君山景區(qū)并沒有相應(yīng)制度設(shè)計(jì),更沒有事先告知游客相關(guān)的限制,尤其是祈福牌具體的懸掛使用期限限制,如此一來,景區(qū)工作人員的粗暴清理行為,既可能會(huì)被視為對(duì)相關(guān)法律規(guī)則的公然違背,也會(huì)給游客帶來情感的一種失落。
對(duì)于祈福牌的管理與維護(hù),看似小事一樁,但關(guān)乎的,不僅是景區(qū)管理方的責(zé)任,還有游客的情感寄托。一方面,管理應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的制度規(guī)則,設(shè)立明確的提醒牌,告知游客祈福牌會(huì)被定期清理期限,有效避免景區(qū)環(huán)境承載壓力過大。與此同時(shí),景區(qū)不妨設(shè)立專門的祈福區(qū)域,規(guī)范祈福牌的懸掛與管理,不僅能滿足游客的祈福需求,也能有效保護(hù)景區(qū)的自然和文化景觀。
游客情感寄托理應(yīng)受到尊重。這起引發(fā)爭(zhēng)議的公共事件,給了景區(qū)反思的一個(gè)契機(jī),祈福牌的管理與維護(hù),需要綜合考量安全、法律、文化傳承、游客體驗(yàn)等多個(gè)維度,要通過架構(gòu)起合理的制度機(jī)制,保障游客的安全和滿意度,更好地傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。(來源:紅網(wǎng))