中國(guó)旅游研究院31日在上海舉辦的2024購(gòu)物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)布了行業(yè)首個(gè)《中國(guó)購(gòu)物旅游發(fā)展報(bào)告》，全面解讀了中國(guó)購(gòu)物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。
《中國(guó)購(gòu)物旅游發(fā)展報(bào)告》從購(gòu)物旅游發(fā)展的市場(chǎng)背景與政策支持、購(gòu)物旅游需求特征、購(gòu)物旅游目的地的建設(shè)等方面進(jìn)行了解讀。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢(shì)更加凸顯，從“旅游購(gòu)物”走向“購(gòu)物旅游”已成為行業(yè)趨勢(shì)。
報(bào)告稱，超過(guò)九成的被調(diào)查者在旅游中均有購(gòu)物行為，近七成的被調(diào)查者在購(gòu)物前有簡(jiǎn)單或完整的購(gòu)物計(jì)劃，游客的購(gòu)物主動(dòng)性較強(qiáng)。這表明購(gòu)物是旅游活動(dòng)的必要構(gòu)成。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的期待不僅限于物質(zhì)的獲取，而是向更多元、強(qiáng)主題、有深度的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。
消費(fèi)者愈發(fā)珍視線下購(gòu)物所帶來(lái)的獨(dú)特體驗(yàn)，線下購(gòu)物的社交屬性愈加突顯。在線下購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的質(zhì)感、香氣和外觀，享受與朋友家人一起購(gòu)物的樂(lè)趣。體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢(shì)使過(guò)去只關(guān)注商品購(gòu)買的“旅游購(gòu)物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①?gòu)物視為體驗(yàn)活動(dòng)的“購(gòu)物旅游”，復(fù)合型購(gòu)物場(chǎng)所正逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購(gòu)物旅游目的地，它們?cè)谖锢砜臻g上正在從封閉走向開放，在調(diào)性上從購(gòu)物走向休閑再到文化體驗(yàn)。
此外，報(bào)告將比斯特上海及比斯特蘇州購(gòu)物村作為“購(gòu)物旅游目的地建設(shè)的先行者”和行業(yè)典范，結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了構(gòu)建購(gòu)物旅游目的地未來(lái)的四個(gè)方向：一是強(qiáng)化文化體驗(yàn)，塑造鮮明個(gè)性，零售商需注重長(zhǎng)期性和本土化，將文化體驗(yàn)與自身獨(dú)有的歷史、地域文化深度結(jié)合；二是重視游客群體，提升體驗(yàn)質(zhì)量，了解游客的最新需求和反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)；三是加強(qiáng)旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作，開發(fā)體驗(yàn)性十足的購(gòu)物旅游線路，改善當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上購(gòu)物環(huán)節(jié)薄弱的局面；四是持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購(gòu)物的便利度，也將進(jìn)一步豐富購(gòu)物體驗(yàn)。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，購(gòu)物旅游喚起人們對(duì)美好生活的記憶，以比斯特購(gòu)物村為代表的集市、購(gòu)物中心承載著人類共同的美好生活理念和價(jià)值觀。戴斌強(qiáng)調(diào)，購(gòu)物旅游是建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)、完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系的新動(dòng)力和新路徑，世界級(jí)旅游目的地建設(shè)應(yīng)把購(gòu)物消費(fèi)等生活場(chǎng)景納入旅游吸引物范疇，真正做到“近悅遠(yuǎn)來(lái)、主客共享”。
戴斌院長(zhǎng)指出，旅游業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，需要更多美好的、高品質(zhì)的購(gòu)物旅游新標(biāo)桿作為行業(yè)典范，喚醒中國(guó)更大空間、更加豐富的購(gòu)物旅游新業(yè)態(tài)。同時(shí)，應(yīng)尊重并重視商業(yè)力量在創(chuàng)造美好生活中的作用，并推動(dòng)人們對(duì)旅游目的地美好生活的分享從景區(qū)回歸到日常生活。
唯泰集團(tuán)中國(guó)區(qū)聯(lián)席主席馬克·伊斯瑞爾(Mark Israel)表示，在深耕中國(guó)市場(chǎng)的十年里，比斯特始終保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察，通過(guò)本土化和創(chuàng)新策略持續(xù)提升購(gòu)物旅游體驗(yàn)。購(gòu)物旅游不僅僅是一個(gè)增長(zhǎng)中的行業(yè)，更是一種有益于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的變革力量，需要行業(yè)各方的協(xié)同努力。（來(lái)源：中新社 作者：李佳佳）
