“自己出去度假,不忍心愛寵獨(dú)自在家,擔(dān)心它孤獨(dú)還拆家。”“出去玩把狗狗寄養(yǎng),費(fèi)用高還擔(dān)心它不適應(yīng)。”“ 旅游看到越來越多的人帶寵物一起,羨慕!”......... 當(dāng)下,越來越多年輕人成為“有寵一族”,除了在家里給寵物打造人寵共享的舒適生活,攜寵出游也正成為新風(fēng)尚,催生出“寵物友好酒店”等消費(fèi)新場景。
《2023-2024年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,38%的寵主仍認(rèn)為攜寵出行困難是養(yǎng)寵的主要痛點(diǎn)之一,而80%的攜寵用戶則會(huì)在出行時(shí)會(huì)主動(dòng)搜索寵物友好地點(diǎn),其中酒店、餐廳、商場均是寵主討論度較高的熱門場景。在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上,2024年“必住榜”上榜酒店中,提供“寵物友好服務(wù)”的酒店數(shù)量同比去年增幅接近20%,“寵物友好酒店”相關(guān)的評價(jià)量增幅接近40%。
為了滿足“有寵一族”日益增長的攜寵旅游度假需求,日前,大眾點(diǎn)評“必住榜”攜手皇家寵物食品啟動(dòng)“寵物試睡官”活動(dòng)。被活動(dòng)選中的“鏟屎官”均可參與“寵物友好一日Tour”——在寵物友好商場瑞虹天地月亮灣集合,攜愛寵乘坐寵物友好大巴,前往上海“它博集”現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)寵物體檢,入住兩家“必住榜”寵物友好酒店,上海松江廣富林希爾頓酒店和上海奉賢前昇希爾頓酒店,體驗(yàn)愛寵相伴的城市周末微度假。
“近幾年詢問寵物是否能一同入住的客人越來越多,如果無法提供‘攜寵入住服務(wù)’,就會(huì)流失一大批客人。” 奉賢前昇希爾頓酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人楊女士告訴記者,作為城市近郊的度假型酒店,同城客人居多,主要是20歲至35歲的年輕人。“這部分人群對生活品質(zhì)有所要求,有寵一族的比例高,不少客人會(huì)在周末選擇駕車帶寵物出行,攜寵入住的需求旺盛。”據(jù)透露,奉賢前昇希爾頓酒店自今年年初上線“寵物友好房型”后,春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日的滿房率都超過80%。在剛剛過去的十一假期,酒店12間“寵物友好客房”更是連續(xù)多天爆滿。
在“寵物試睡官”活動(dòng)現(xiàn)場,在上海工作的95后王霞正帶著愛犬雪納瑞排隊(duì)拍攝“入住拍立得”,她就告訴記者:“國慶就想嘗試,但都滿房了,這次很幸運(yùn)碰上活動(dòng)來體驗(yàn)。”據(jù)她介紹,酒店不僅客房里提供了專門的寵物用品、食物,還可以帶著寵物一起在戶外用餐、拍攝入住合影留念,情緒價(jià)值拉滿。
“事實(shí)上,接待人和接待寵物是兩件完全不一樣的事。”兩家活動(dòng)酒店均表示,作為大眾點(diǎn)評“必住榜”上榜酒店,工作人員都在“寵物友好”內(nèi)核上下了苦功夫,讓“寵物友好”不僅僅是一張標(biāo)簽,而是實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)。
據(jù)介紹,凡攜寵入住松江廣富林希爾頓酒店的旅客,均可借用寵物推車,并獲贈(zèng)專屬寵物毛絨玩具。此外,寵物房還內(nèi)配有寵物床等各類寵物用具,公共區(qū)域則設(shè)置了萌寵樂園。而在奉賢前昇希爾頓酒店,酒店廚房會(huì)專門制作新鮮雞肉、牛肉等寵物食品,“一般來說,貓狗都有常吃的寵物食品,如果酒店統(tǒng)一提供,寵物可能會(huì)不習(xí)慣。所以我們酒店就選擇自制貓飯狗飯,讓萌寵們吃得安心且健康。”楊女士介紹。
近年來,“旅游度假”正向大眾化、多元化、品質(zhì)化發(fā)展。酒店目的地化趨勢明顯,人們更追求深度體驗(yàn)和情感鏈接,“攜寵出游”走紅以及“寵物友好酒店”的需求增長都是其中印證。
大眾點(diǎn)評“必住榜”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次與皇家合作,除“寵物試睡官”活動(dòng)外,還推出“寵物友好住玩地圖”,覆蓋北京、上海、深圳、成都、南京、蘇州6座城市,匯集近900個(gè)寵物友好場所,超150家皇家甄選的寵物店和寵物醫(yī)院,為寵主提供真實(shí)可靠的攜寵出行指南。更聯(lián)動(dòng)其中69家寵物店和寵物醫(yī)院,設(shè)置線下創(chuàng)意打卡點(diǎn),完成打卡的寵主將獲得定制禮包,增添更多帶寵自由出行的樂趣。未來,大眾點(diǎn)評與皇家將繼續(xù)攜手,在更多城市開啟攜寵漫游活動(dòng)。
(來源:新民晚報(bào) 記者 楊碩)