國(guó)新辦28日上午就中秋國(guó)慶假期交通運(yùn)輸服務(wù)保障有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，國(guó)家鐵路局副局長(zhǎng)吳德金介紹，2025年中秋、國(guó)慶假期共8天，旅客出行意愿強(qiáng)烈。從目前掌握的數(shù)據(jù)研判來(lái)看，預(yù)計(jì)“雙節(jié)”期間全國(guó)鐵路旅客發(fā)送人數(shù)將超過(guò)2.19億人次，會(huì)創(chuàng)歷史新高，日均計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)約1.3萬(wàn)列，平均每天發(fā)送旅客1825萬(wàn)人次。

吳德金表示，國(guó)家鐵路局和國(guó)鐵集團(tuán)合力共為，組織鐵路各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行“人民鐵路為人民”的宗旨，加強(qiáng)工作部署，全力做到“三個(gè)優(yōu)化”，努力讓大家走得了、行得好。

首先是優(yōu)化運(yùn)力配置，最大限度增加運(yùn)力保障。鐵路部門(mén)將統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好新開(kāi)通的鐵路線路、車(chē)站運(yùn)能，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，實(shí)時(shí)分析鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，在客流集中方向采取動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方式，及時(shí)安排加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)。9月29日至10月2日“雙節(jié)”前半段、10月7日至10月9日“雙節(jié)”后半段，是鐵路出發(fā)和返程的高峰時(shí)段，在確保安全前提下，將安排加開(kāi)夜間高鐵，特別是在北京、太原至粵港桂云方向，上海至粵港方向，北京、上海至川貴方向安排加開(kāi)高鐵動(dòng)臥。同時(shí)，開(kāi)好跨境旅客列車(chē)和旅游列車(chē)、銀發(fā)專(zhuān)列，激活消費(fèi)潛能，助力假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

其次是優(yōu)化售票組織，努力保障旅客出行需求。“雙節(jié)”期間，旅游探親與學(xué)生流交織疊加，部分區(qū)間和時(shí)段客流高度集中，10月1日為假期客流最高峰日。假期客流將呈現(xiàn)總量大、首尾時(shí)段高度集中和“首尾長(zhǎng)途多、中間中短途多”的特點(diǎn)。鐵路部門(mén)將優(yōu)化12306系統(tǒng)資源配置，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障購(gòu)票系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。動(dòng)態(tài)分析鐵路客流情況，科學(xué)制定售票策略，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控票額，統(tǒng)籌長(zhǎng)短途旅客需求，及時(shí)向客流集中的車(chē)站投放票額，努力提升旅客出行體驗(yàn)。

第三是優(yōu)化服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。全國(guó)鐵路客運(yùn)10月1日起全面使用電子發(fā)票，鐵路部門(mén)將繼續(xù)提供紙質(zhì)行程信息提示單，并增加線下電子發(fā)票申請(qǐng)渠道和購(gòu)票人開(kāi)具服務(wù)，旅客獲取電子發(fā)票更加便捷。我們將做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)，加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，努力滿足旅客多樣化出行需求。加強(qiáng)鐵路與公交、地鐵、出租車(chē)等協(xié)同聯(lián)動(dòng)，暢通出行服務(wù)“最后一公里”，用心用情讓旅客便捷出行、滿意出行。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)）