低價(jià)旅游團(tuán)，價(jià)格沒有最低只有更低。據(jù)報(bào)道，7月12日，抖音網(wǎng)民“帥大叔（硬鋼到底）”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布視頻稱自己母親執(zhí)意要參加一個(gè)老年旅游團(tuán)，40元游桂林4天3夜還包吃包住，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。
視頻中，該網(wǎng)友反復(fù)提醒母親這是誘導(dǎo)消費(fèi)的旅游騙局，甚至希望通過報(bào)警勸退母親。當(dāng)民警詢問其母親旅行社名字、地址時(shí)，該網(wǎng)友母親表示都不清楚，稱群主“小太陽(yáng)”并未告訴她。盡管警方多次提醒不要上當(dāng)，該網(wǎng)友母親仍反復(fù)表示沒事，還稱兒子“有點(diǎn)不正常”。
7月16日，桂林市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào)稱，旅游團(tuán)涉嫌違法違規(guī)行為，將按屬地管理原則，由海南省旅游行政主管部門依法查處。
以常識(shí)來(lái)看，40元錢甚至連吃兩頓飯都不夠，旅游團(tuán)無(wú)論如何也做不到4天3夜包吃住發(fā)團(tuán)。這樣超乎常識(shí)的低價(jià)旅游是如何被老年人接受的呢？“這么便宜是因?yàn)橛?lsquo;國(guó)家補(bǔ)貼’”，旅游團(tuán)虛構(gòu)了“國(guó)家補(bǔ)貼”，以國(guó)家的名義進(jìn)行背書；“自己能夠進(jìn)群也是被其他阿姨拉進(jìn)去的”，強(qiáng)調(diào)的是熟人介紹，暗含了可以相信的意思；“國(guó)家補(bǔ)貼一年只有一次”，是強(qiáng)調(diào)此次旅游機(jī)會(huì)的稀缺性；“不會(huì)上當(dāng)受騙，想買就買，不想買就不買”，則是打消老年人對(duì)強(qiáng)制購(gòu)物的疑慮。
這個(gè)低價(jià)，被旅游團(tuán)給出了“合理”解釋，一套話術(shù)下來(lái)，其實(shí)就是在向老年人強(qiáng)調(diào)“這個(gè)大便宜可以占”，且過了這個(gè)村沒有這個(gè)店。
從該網(wǎng)友母親的反應(yīng)中也可以看到，這已不是她第一次參加不合理的低價(jià)旅游團(tuán)了，而她之所以“次次都上當(dāng)，當(dāng)當(dāng)都一樣”，除了旅游團(tuán)利用了老年人愛占便宜的消費(fèi)心理外，少不了低價(jià)旅游團(tuán)中消費(fèi)環(huán)節(jié)的迷惑性。
低價(jià)游的消費(fèi)環(huán)節(jié)往往被包裝成參觀“生活體驗(yàn)館”“收藏館”“××產(chǎn)品推廣中心”。但參觀是假，誘導(dǎo)是真，老人稀里糊涂買了“美玉”，還以為自己撿到了大便宜，即便是兒女再三強(qiáng)調(diào)并非導(dǎo)游宣傳的如此，她依舊意識(shí)不到吃了虧上了當(dāng)。只要旅游體驗(yàn)不差，“下次還去”就成了老人面對(duì)低價(jià)游時(shí)的心理。
互聯(lián)網(wǎng)檢索一下便能發(fā)現(xiàn)，“低價(jià)團(tuán)”“購(gòu)物團(tuán)”的新聞屢見不鮮，可謂是花樣繁多，不勝枚舉。而與之相關(guān)的強(qiáng)制購(gòu)物新聞也屢上熱搜，“購(gòu)物不達(dá)標(biāo)就不給房卡”“導(dǎo)游怒罵游客騙吃騙喝”“導(dǎo)游喊話游客要一小時(shí)花兩萬(wàn)元”……
其實(shí)，對(duì)于不合理低價(jià)游，國(guó)家層面已有法律規(guī)范進(jìn)行規(guī)制。旅游法規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。本次事件中，老人貌似沒有被逼迫，購(gòu)物屬于自愿行為，但旅游團(tuán)涉嫌“誘騙消費(fèi)者”，同樣違反了旅游法。
相關(guān)部門對(duì)旅游團(tuán)低價(jià)游及其背后的強(qiáng)制購(gòu)物、誘導(dǎo)購(gòu)物行為要加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，讓不良服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生危機(jī)感，不給違規(guī)企業(yè)“換個(gè)馬甲繼續(xù)干”的機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者需要明確的是，低價(jià)游本質(zhì)上還是以“低價(jià)引流”的方式來(lái)拉客，消費(fèi)者仍屬于弱勢(shì)群體，即便堅(jiān)持不消費(fèi)，也免不了和導(dǎo)游、旅游公司的拉扯，最終影響了旅游的好心情。因此，在出行的選擇上還是不要抱有僥幸心理，盡量選擇正規(guī)旅游公司的正規(guī)產(chǎn)品，多一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，少一點(diǎn)占便宜的心理。（來(lái)源：羊城晚報(bào)）
