同一時(shí)間不同用戶價(jià)格不同、付費(fèi)會(huì)員比免費(fèi)會(huì)員價(jià)格更高、多次瀏覽后價(jià)格自動(dòng)上漲……五一假期將至，不少消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票或酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己似乎遭遇了“同票不同價(jià)”“同房不同價(jià)”，甚至付費(fèi)會(huì)員的訂票價(jià)格反而高于普通用戶。這是大數(shù)據(jù)殺熟，還是虛假促銷？

消費(fèi)越多價(jià)格越高，相同房型差價(jià)上百。“太離譜了，在平臺(tái)買得越多，反而賣得越貴。”陳女士打算在網(wǎng)上預(yù)訂五一期間去某地旅游的酒店，卻發(fā)現(xiàn)使用不同手機(jī)在同一個(gè)平臺(tái)搜索同一家酒店，相同房型的價(jià)格并不一樣。以5月1日入住某某酒店為例，陳女士的手機(jī)上顯示，大床房無早餐房費(fèi)為1383元，可以享受“早訂多減”485元，“春日特惠”15元，每間每晚到手價(jià)883元。然而，使用家人手機(jī)登錄另一個(gè)賬號(hào)查詢，卻可以多優(yōu)惠70元，到手價(jià)只要813元。

其實(shí)，這只是“同貨不同價(jià)”的一個(gè)縮影。除了“同貨不同價(jià)”還有“�？蛢r(jià)更高”。“同貨不同價(jià)”并非新鮮詞匯，這種現(xiàn)象在線上平臺(tái)尤為常見，比如機(jī)票、酒店預(yù)訂等。同一趟航班機(jī)票，付費(fèi)會(huì)員價(jià)格反而最高；同一天、同樣房型、同時(shí)搜索，不同用戶的優(yōu)惠力度不同；不同的手機(jī)，提供的價(jià)格也是不同的。這種借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的“精準(zhǔn)坑客”，是基于用戶行為、購買歷史或會(huì)員身份的定價(jià)策略，被業(yè)界俗稱為“大數(shù)據(jù)殺熟”。

“同貨不同價(jià)”“�？蛢r(jià)更高”，在享受假日的歡樂時(shí)光前，我們不得不面對(duì)一個(gè)問題：為何相同的商品或服務(wù)，會(huì)出現(xiàn)不同的價(jià)格標(biāo)簽？

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得商家能夠根據(jù)用戶的瀏覽記錄、購買習(xí)慣等信息，調(diào)整商品或服務(wù)的報(bào)價(jià)。理論上，這種個(gè)性化的定價(jià)可以提高效率，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。然而，當(dāng)這種定價(jià)策略變得過于普遍，甚至影響到了消費(fèi)者的公平交易權(quán)時(shí)，如此生意經(jīng)顯然是念歪了大數(shù)據(jù)利用的“經(jīng)”。

五一假期本應(yīng)是一個(gè)放松身心、享受生活的美好時(shí)光。我們不能讓“同貨不同價(jià)”的現(xiàn)象毀了大家伙的好心情。作為消費(fèi)者，我們要智慧消費(fèi)，理性選擇，遇到“同貨不同價(jià)”要敢于較真；作為監(jiān)管部門，要嚴(yán)格執(zhí)法，保護(hù)公平，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，要丁是丁卯是卯；作為商家，更要誠信經(jīng)營、童叟無欺，別耍小聰明，最終只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。