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景區(qū)暴力拆除游客許愿鎖,兩難局面何以形成?

2024-11-25 11:09:07      來源:羊城晚報(bào)

游客華山許愿鎖被暴力拆除的視頻刺痛了不少網(wǎng)友的心,景區(qū)回應(yīng):有安全隱患,會(huì)定期清理,拆下來放在道觀里,不會(huì)二次售賣。

這一解釋是有道理的。解決許愿鎖“負(fù)累”是保證景區(qū)安全的應(yīng)有之義。十年前就有報(bào)道指出,由于安徽某景區(qū)一直沒有清理過游客自發(fā)掛上的“平安鎖”,導(dǎo)致行道兩側(cè)的鎖總數(shù)量有十幾萬只,總重量可能達(dá)到20多噸。

“景區(qū)拆鎖”,并非華山獨(dú)有現(xiàn)象,實(shí)際上在很多景區(qū)都出現(xiàn)過。盡管拆鎖有一定的正當(dāng)性,但人們還是難掩失落心情,畢竟從一開始掛上去的時(shí)候,就沒想過摘下來,否則“把心鎖住”“永不分開”的寓意何以體現(xiàn)?盡管華山景區(qū)方面給出了善后方案,但對(duì)癡心一片的許愿鎖主人來說,或許還是造成了某種程度的傷害。何況,這種暴力拆除的行為,帶來了不大好的觀感,很難通過“善后”就能撫慰人心。

很早以前,我就有過這樣的困惑:許愿鎖會(huì)越掛越多,直到掛無所掛處,屆時(shí)會(huì)如何?在網(wǎng)上,這種困惑可能代表了一種集體的擔(dān)心,很多人都問過:“旅游景區(qū)哪些許愿牌和許愿鎖最后都去哪了?”我從來不曾購(gòu)買過許愿鎖,因?yàn)樵缫杨A(yù)見到許愿鎖的“宿命”。不是因?yàn)樵S愿鎖買不起,而是擔(dān)心許愿鎖“不長(zhǎng)久”。

多年來,許愿鎖“積壓”問題引發(fā)關(guān)注,圍繞“拆鎖”而展開的爭(zhēng)論,也不絕于耳。至于,如何對(duì)待這些被認(rèn)真祝福過的許愿鎖,已成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)拷問。前述安徽景區(qū)就在處理方案上左右為難,為此通過媒體向網(wǎng)友求招。

應(yīng)該看到,許愿鎖文化的出現(xiàn),源于兩種情形。一是,在景區(qū)里掛鎖祈愿,是游客自發(fā)而為,并非景區(qū)提供的服務(wù)。這表現(xiàn)出一種建立在諧音;A(chǔ)上的民間祈福心理。當(dāng)然,為了迎合這種需求,景區(qū)里也有商戶賣鎖為業(yè);二是,景區(qū)開拓業(yè)務(wù),主動(dòng)招攬游客掛上許愿鎖,甚至還開發(fā)出更多功能。

無論何種情形,景區(qū)對(duì)待這些許愿鎖,都應(yīng)該保持人性化的意識(shí)。假如游客掛鎖行為未經(jīng)過景區(qū)同意,甚至是違規(guī)的、煞風(fēng)景的,那么景區(qū)可以加以勸阻、遏制。但假如這種行為并不突兀,也沒有影響到公共利益,那么,善待這些許愿鎖,也是景區(qū)的一種義務(wù)。假如游客掛鎖是與景區(qū)進(jìn)行合作的結(jié)果,那么,人們自然可以認(rèn)定,游客和景區(qū)實(shí)際上形成了契約關(guān)系,景區(qū)有保存完備的責(zé)任,否則就是在違約。既然明知許愿鎖遲早放不下,還一波波“迎來送往”,那未免欠妥。即使這種定期清理是必須的,那也應(yīng)該事先向買鎖掛鎖的人聲明,而不能制造許愿鎖會(huì)永遠(yuǎn)掛著的錯(cuò)覺、幻覺。顯然,如果游客事先知道許愿鎖會(huì)定期被清理,那么恐怕會(huì)有相當(dāng)多的人拒絕為此買單。這不僅是對(duì)游客知情權(quán)的尊重,也是景區(qū)對(duì)自個(gè)兒減輕壓力作出的理性安排。

遺憾的是,我們暫時(shí)還沒有聽說過哪家主導(dǎo)這種業(yè)務(wù)的景區(qū)主動(dòng)“限流”。相反,很多景區(qū)在流量和效益面前,對(duì)許愿鎖來之不拒。面對(duì)景區(qū)“拆鎖”現(xiàn)象,一些網(wǎng)友吐槽,“難怪最后兩人沒成”。這種戲謔,既帶有一份對(duì)于景區(qū)的失望,也帶有一份自省。掛鎖但沒成事的案例很多,不掛鎖但喜結(jié)良緣的也不少,凡事平常心就好,不必迷信。

客觀而言,一些許愿鎖經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月,已經(jīng)打上了社會(huì)文化的印記。如何安頓好它們,使之不至于成為“廢品”,需要審慎考量。正如一位網(wǎng)友所言,“即使在當(dāng)年掛的地方找不到,若能在其他地方找到,一定也會(huì)非常開心”。可見,很多人內(nèi)心里不是不能接受許愿鎖被拆除,而是對(duì)粗暴對(duì)待、棄之如敝屣的態(tài)度不滿意。

總之,解決許愿鎖“負(fù)累”問題,需要游客和景區(qū)都能保持一份自覺。對(duì)游客而言,可以少一點(diǎn)盲從,多一點(diǎn)理性。對(duì)景區(qū)而言,可以少一點(diǎn)利益沖動(dòng),多一點(diǎn)公共意識(shí);少一點(diǎn)短視,多一點(diǎn)通盤考慮。(來源:羊城晚報(bào))

[責(zé)編:金華]

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